Thursday, December 13, 2012

大企業 Web 設計災難

當你認為世界上最成功的企業,想起來什麼名稱?如可口可樂、 麥當勞、 喜來登、 迪士尼、 IBM 和通用電氣的最有可能的、 面向消費者的巨人。他們不只花費了數十億在廣告上,他們的方式買到你的頭。他們提供便捷的產品和服務,使他們成為你生活的一部分。


但當你認為的最成功的 web 網站,什麼名稱來給頭腦呢?名字像 Google、 雅虎亞馬遜、 AOL、 Kazaa (對於更好或更糟) 和 Hotmail。


90 年代後期咒語被顛覆性的技術,會破壞傳統的公司的網路可能被誇大了。但十年半的網站的存在,很明顯的世界領先公司已在 web 上被排擠出局。


最大的購物網站不是沃爾瑪而亞馬遜網站。最大的地圖網站是 randmcnally.com mapquest.com。


成立公司通常都只能夠用來購買他們的方式進入這個市場,通過並購 (如微軟的 Hotmail,它使用作為基地創建 MSN 的購買)。


為什麼,除少數例外,世界上最成功的 web 網站不發射了世界上最成功的公司嗎?


許多大的名字公司網站巨大浪費時間為遊客


麥當勞的 web 網站的食物,在談論,但一直沒有真正的功能表。美國可口可樂公司的 web 網站有沒有明確的成分清單或營養資訊、 浮點數或混合飲料沒有驗方、 沒有公司歷史和什麼人喜歡可樂對別人有用。所有這些資訊令人費解的位於"公司"頁中,其中每個其他網站上使用的投資者關係。與強生的 web 網站有有用的資訊,如果您可以訪問它 — — 當作者試圖打開它,它終於屈服 (Opera 瀏覽器) 前墜毀兩個不同的 web 瀏覽器 (Ie 瀏覽器和 Mozilla)。


很多知名公司 web 網站提供什麼不該做在網頁設計中的經驗的教訓。最大教訓到目前為止是不犧牲可用性中嘗試看起來很酷,並永遠不會忘記為什麼您的使用者來到你的網站放在第一位。麥當勞的可能是世界上最大的連鎖餐廳,但它不能因其網站上的這種方式。


為什麼大預算的網站有更多炸彈比大片


網站的很多成功的公司 (B2C 和 B2B) 就像大預算好萊塢電影中的腳本花數以百萬計對恒星和特殊效果及 %的財政預算案的四分之一。更糟的是,大片的 web 網站的特殊功效是遠更煩人的事情比令人印象深刻。


特殊效果的炸彈數 1: Flash !


當 web 網站不能提供的任何內容 — — 任何有用的資訊,以閱讀 — — 什麼做他們把放在這兒相反?旋轉可樂瓶。雞塊和縮小朝向您,當您將游標放在他們的法式炸薯條。更改圖片看起來一般的辦公大樓和穿著西裝的男子 (房地產網站上巨型世邦魏理仕 — — 但本質上是一個描述通用外觀的很多企業的 web 網站)。


當然,作為一種方式呈現的內容可用閃光 — — 列印和記錄,都的文字與圖片,實際上說明的東西。但更多時候,它用於給留下深刻印象。大多數情況下,它最終煩人的。誰想花旋轉的微笑模型的通用圖片在等待一分鐘的好一部分呢?


特殊效果的炸彈數量 2: 閃屏


您鍵入的 duracell.com 期待電池的資訊 — — 而你將會發現,如果你有耐心不打"後退"按鈕,同時該網站顯示圖片的痛苦地慢慢旋轉的電池。


Http://www.mcdonalds.com 您正在會見玩麥當勞和一個功能表,選擇你來自哪個國家的快樂兒童的照片。


詹森和詹森的 web 網站之前會自動將您重定向到主頁面顯示一個徽標 — — 這就是如果它不崩潰您的瀏覽器第一次 (發生時,作者試圖訪問的頁面,在 2004 年 5 月 2 日)。


大消費企業網站從刀片到梅賽德斯-賓士對湯瑪斯庫克浪費你的時間的初始頁面的另一種方法是通過讓您選擇您要訪問來自哪個國家。這可能已被自動檢測到,或至少,有用的全球內容可能有被放在主頁的選項選擇突出顯示一個國家。


讓顧客排隊等候前前讓他們內部互聯網相當於初始頁。除非一個網站屬於一間夜總會或專業服務公司具有太多業務,讓外面的人不能是個好主意。


特殊效果的炸彈數 3: Overbuilt 或嚴重內置的"動態"功能


每個 web 飆網者有一個關於運行不正常,只是當他們約,點擊"購買"的東西的購物車的故事,他們真正想要。或詳細的表單,失去了所有的資訊後按下"提交"按鈕。


有時,故障動態內容可以扭曲整個網站的表現的方式。如果動態內容是如此複雜它提供了很多使用者的問題,而是不太可能的動態內容是值得的。當我在 2004 年 5 月訪問了迪士尼時,我第一次的問候了一條消息,您的電腦是足夠最新的 (或不) 來處理該網站。


簡而言之,您可能希望小型或中型企業獲得可口可樂或迪士尼,一樣大,但你也不會那裡如果你的網站看起來就像他們這樣做。

No comments:

Post a Comment