Saturday, April 6, 2013

5 萬無一失的方法,使更多的錢在 Ebay 上

有你處理過銷售員或服務員給了你難以置信良好的服務嗎?其中一位怎麼樣的人似乎並不關心你嗎?


那些人中的哪去回在下次您需要進行另購買或另一頓飯吃?


我敢打賭你會回到的業務或給你很大的服務的人。你考慮過這個原則同樣適用于您的 eBay 銷售嗎?


一個最簡單的方法,以獲取更多的在 eBay 上的銷售是使每個買家覺得"哇,我以前從未在 eBay 上購買一種良好的體驗!"


一旦有人已從你買的有很好的體驗,他們更有可能再次向你購買。他們已經知道他們可以信任你,你快船、 您的描述是清楚和誠實,和所有其他事情買家懷疑時處理未知的賣方。


使用下列 5 提示和觀看您會飛漲的重複業務......


1.快速反應


當您有在 eBay 上所列專案和潛在買家接觸問題時,迅速作出反應。它是重要的和實際上成功的關鍵,您要檢查您的電子郵件一天好幾次。快速回答問題,可能是你收到的出售或別處去,買方之間的差異。


2.準確的節目表


當您列出您在 eBay 上的專案時,寫一個準確的描述。您不必編寫長段落或雜亂的資訊,但提供精確測量、 顏色、 條件等。您的描述的時候,要誠實和精確。


3.買方連絡人


一旦您的專案有出售,能滿足買方。拍賣結束後儘快聯繫他們,感謝他們為其購買並提供付款所需的資訊。


4.發送的專案


在您的說明,提供有關裝運的準確細節。請確保您所述的時間內發送專案。在許多情況下,人們購買的東西為特定目的和如果您別船它時說,做你搞砸了他們的時間安排不僅您可能失去客戶並打開門讓負面的回饋意見。


5.運費和手續費


你總是應該收費實際運輸費用,或在最少量的額外支付您的運輸材料的成本。有一些可以添加到您的描述中,所以人們可以計算自己的航運的航運計算機。另一個選項是拍賣的要說明你將提供實際航運末尾,基於目的地。濫收您客戶的運費和手續費後皺起了眉頭,會經常導致客戶的不滿。


它始終是一個好主意,要包括一封感謝信與你船的每個專案。它可以是一張名片或更大的東西上,無論你喜歡什麼。


當然你封感謝信還將包括該位址給您 eBay 節目表和您的客戶要檢查的友好提醒回定期為更多的你大的交易和卓越的客戶服務...

No comments:

Post a Comment