Sunday, July 22, 2012

超越 Web 可用性: Web 信譽

如果您已開發火星上的網站在過去幾年,然後就會原諒的不了解 web 可用性。您會仍創建初始介紹頁,有大量下載時間的頁面和使用更多的圖像,比你可以揮動棍子。嗯,回到地球在這些日子早已過去和 web 可用性規則 web 開發世界的今天。對於那些人已在火星上請讀取的一些雅各尼爾森已在 http://www.useit.com/alertbox 說,試著追不上的事情。


在其餘的我們地球上的開發人員,那裡學到一大堆關於可用性的好,我們都使用它盡我們所能在我們的網站。正確的公司呢?畢竟,web 可用性不會產生巨大的效益 (見 http://www.webcredible.co.uk/benefits/web-usability.shtml)。


現在,可用的網站非常普遍,尤其是主要的 web 播放機,它是開始展望未來的時候。突然,一個可用的網站並不能足以與我們的競爭對手 (除了那些使用開發人員已經基於火星) 分開我們。有一個解決方案。它是兩個字長。輸入新的好朋友...


Web 信譽。


什麼是 web 信譽 & 為什麼重要?


據北京福格,web 信譽,在世界上首屈一指 web 信譽是有關一種使你的網站它是一樣值得信賴和知識淵博。它如果你喜歡讀他的書 (http://www.persuasivetech.info) 的不要只聽我的話。


福格會告訴你,我和許多其他組織,可以一個可信的網站可以帶來巨大的利益,給您的網站,您的業務。所以,這裡是一些統計數字,證明這一點:


-只是 52.8%的線民認為可信的線上資訊 (來源: 加州大學洛杉磯分校)


-5 個使用者 4 個說能夠信任的網站上的資訊是很重要,他們在決定訪問網站 (來源: 普林斯頓調查研究協會)


因此,web 信譽是相當重要的然後。但您如何實現它到你的網站上嗎?怕未必,躺在這篇文章是界內所有的答案。現在,我進一步走之前,我必須強調,大部分的 '很明顯一旦你知道它' 類別下這東西瀑布。你知道,像如果有人設置你的困惑和不能,但當他們告訴你答案是很明顯。Web 信譽是所有常識-你只是不想想這件事。所以乾脆沒有,這裡有五條準則來使一個可信的網站。


1.你必須證明你的網站的背後真正的組織


任何人都可以張貼到提供 '最佳服務,最低的價格' 承諾的網站。Web 使用者必須能夠相信有您的網站背後真正的組織。你可以做的幾件事是:


-使它很容易與您聯繫


-引用您的組織的外部網站的連結


-提供工作人員 bios


--顯示照片的辦公室、 工作人員、 產品等。


這基本上說你應該有很好的接觸我們關於我們節。不要在一些晦澀的地方,在網站或網頁上埋葬你聯繫我們連結。像你真的想要與您聯繫,獲取網站訪問者出。事實上,我不會談了您的連絡人我們頁,因為英里伯克已經寫了一篇出色的文章一下,失去了藝術的對話-鼓勵聯繫線上 (http://www.sitepoint.com/article/encouraging-contact-online)。


至於關於我們部分,不要低估它的重要性。不要害怕顯示你是誰 (站得高和自豪 !),為您的目標是什麼,和一點關於你的歷史 (的組織,不是你) 站。人們將會看這種東西 — — 肯定不會是他們會讀你的網站的第一件事,但它可能是他們讀之前決定與你做生意的最後一件事。


你能想出其他方式,你可以證明您組織的真實嗎?看一看您經常訪問的網站-這您信任的網站是什麼?


2.您的網站需要提供 '敏感' 資訊


一個網站就像你和你的網站訪客之間的單向對話可以用來保存對話 100%控制。如果網站使用者感覺到你缺乏公信力然後你會無法為自己辯護。為此,您必須確保您回答任何問題,您的網站訪問者可能有,例如:


您的目的是組織的什麼?


-您的產品多少錢?


-如果我不高興與您的服務怎麼辦


-你會怎麼使用我的電子郵寄地址後,我給你?


在互聯網上有約 35 萬網站-2014 年將有約的 150 萬,不包括個人網站。網上很多人和太多的網站與你的競爭,如果你不能說服忠於你的網站的互聯網使用者然後別人也會。


3.所有語句都應由協力廠商證據都備份


"我們説明我們的客戶實現 70%的增長去年平均"。真的嗎?很好地證明這一點 !您在您的網站進行每單點必須,沒有失敗,備份與硬的證據-最好是從協力廠商網站。還有什麼別的可以讀取器知道你說的是實話?


例如,客戶的褒獎,是偉大-他們更好的如果該薦書連結到客戶的網站。您可以提高他們甚至更多,如果作出證明的人的名稱連結到他們的生物,他們的網站上。如果該薦書本身是在客戶的網站上,您可以連結到,你可以了更多的信譽點小槽 !


如果您已經獲得任何獎項或屬於任何行業機構,然後自豪地顯示這些標誌太。得更好,把它們連結到外部網站。更妙的是,將顯示您的成員資格詳細資訊或獲獎者的清單中的網站的部分的直接連結。


4.必須有證明該組織正在發展,其客戶


一個能證明它的用戶端並立即出現增長的組織達到公信力。通過展示你提供了大量的時間之前,您的服務,並且期望在將來這樣做,作為您的行業內確立遇到您的組織。您可以通過提供證明這個觀點:


-用戶端清單


-推薦


-你的工作的案例研究


-最新新聞部分


-作業頁


-免費通訊


5.您的網站需要有空氣的專業精神和信心


你的網站是您組織的線上表示-至關重要的是它匹配你的行銷材料的其餘部分的品質。即使你不覺得你的網站的重要的是您的組織的成功,(可能) 的用戶端將會做出判斷有關貴公司基於您的網站。


因此,Web 公信力的第一位最重要的方面是什麼?關於我們節嗎?號出站連結的品質?無-siree。研究證明一貫的 web 信譽 … … 最重要的準則的方式在網站看起來。就是這樣。


有人建議這是由於網站上的我們花的時間短量所以我們傾向于依靠初步判決。請確保您通過擁有脆,專業的佈局,使用鋒利的圖形創建一個很大的第一印象。其他好的事情是:


-提供一些免費的資料,以證明您的專業技能


-確保沒有死的連結


-自動的確認電子郵件時發出的人與您聯繫


還有更多 !只是訪問任何網站你感知專業和自信,看看他們在做什麼。

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